Rückgabe und Umtausch

Einfach, flexibel und kundenfreundlich

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Ihren Vorstellungen nicht entsprechen – das kann durchaus passieren 😉 – bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Lösung.

20 Tage - Unser erweitertes Rückgaberecht

Mehr Zeit für Ihre Entscheidung

Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 20 Tagen ab Erhalt der Ware. Dieses gibt Ihnen die Möglichkeit, auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von Ihrem Vertrag zurückzutreten.

Um das freiwillige Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, beachten Sie bitte die folgenden Voraussetzungen:

• Die Ware darf nur zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getestet worden sein.
• Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein.
• Die Rücksendung muss vollständig und inkl. unbeschädigter Originalverpackung erfolgen.
• Die Ware muss sich in einem einwandfreien, unversehrten Zustand befinden.
• Die Originalrechnung muss der Rücksendung beiliegen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn die Ware rechtzeitig, spätestens 20 Tage nach Erhalt, an uns zurückgesendet wird.

Widerrufsrecht

Ihre Rechte auf einen Blick

Genaue Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass das freiwillige Rückgaberecht unser Serviceangebot ergänzt, Ihre gesetzlichen Rechte jedoch nicht einschränkt.

Fragen zur Rückgabe oder zum Umtausch?

Wir sind für Sie da!

Haben Sie weitere Fragen zur Rücksendung oder möchten Sie einen Umtausch vornehmen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an service@braut-boutique.com. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen!